À l’approche des fêtes de fin d’année, de nombreux consommateurs se tournent vers les achats en ligne pour trouver les cadeaux parfaits. Bien que pratiques, ces transactions numériques ne sont pas sans risques. Entre sites frauduleux, piratage de données et arnaques en tout genre, il est crucial de rester vigilant. Voici un guide complet pour vous protéger tout en profitant d’un shopping en ligne serein.
Les dangers des achats en ligne
Avec la popularité croissante des achats en ligne, les cybercriminels redoublent d’ingéniosité pour voler vos données. Parmi les menaces courantes :
- Le phishing : Les escrocs envoient des e-mails imitant des marques ou services connus pour inciter à partager des informations sensibles sur de faux sites.
- Les logiciels malveillants : Installés à votre insu, ces programmes interceptent vos données bancaires et vos identifiants.
- Les attaques via Wi-Fi public : Les connexions non sécurisées permettent aux pirates d’intercepter vos transactions.
- Les sites frauduleux : Ces plateformes, souvent bien conçues, n’ont d’autre but que de collecter vos informations personnelles ou de vous escroquer.
Conseils pour des achats en ligne sécurisés
1. Vérifiez la fiabilité des sites
Avant d’effectuer un achat, prenez le temps de vérifier l’authenticité du site :
- Assurez-vous que l’URL commence par « https » et qu’un cadenas est visible à côté.
- Recherchez les avis d’autres utilisateurs pour évaluer la réputation du site.
- Fuyez les offres trop alléchantes ou les publicités pop-up qui vous redirigent vers des plateformes inconnues.
2. Évitez d’enregistrer vos coordonnées bancaires
Même si certains navigateurs ou applications vous proposent de sauvegarder vos informations de paiement, il est préférable de refuser. En cas de piratage, ces données pourraient être compromises.
3. Privilégiez les cartes bancaires virtuelles
De nombreuses banques proposent des services de cartes bancaires virtuelles pour les achats en ligne. Ces cartes temporaires permettent de sécuriser vos transactions en limitant l’utilisation des données bancaires classiques à un seul achat.
4. Utilisez l’authentification forte
De nombreuses banques exigent désormais une double authentification pour valider vos paiements. Il peut s’agir d’un code envoyé par SMS ou d’une confirmation via une application bancaire. Cette étape supplémentaire garantit que vous êtes bien à l’origine de la transaction.
5. Méfiez-vous des réseaux Wi-Fi publics
Lorsque vous effectuez des achats en ligne, privilégiez une connexion privée et sécurisée. Les réseaux publics, comme ceux des cafés ou hôtels, sont souvent la cible des pirates. Si vous devez absolument utiliser un Wi-Fi public, activez un VPN pour chiffrer vos données.
Renforcez votre sécurité numérique
Maintenez vos appareils à jour
Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs de sécurité essentiels pour contrer les nouvelles menaces. Veillez à ce que vos smartphones, tablettes et ordinateurs soient régulièrement mis à jour.
Installez un antivirus performant
Un bon logiciel antivirus peut détecter et bloquer les menaces potentielles avant qu’elles n’affectent votre appareil. Certains, comme Bitdefender, incluent des fonctionnalités spécifiques pour sécuriser vos achats en ligne.
Utilisez des mots de passe robustes
Créez des mots de passe uniques pour chaque site, incluant des lettres majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Pour éviter de les oublier, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe.
Réagir en cas de problème
Si vous suspectez une fraude ou un piratage, voici les étapes à suivre :
- Contactez immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire.
- Signalez l’incident sur Perceval, la plateforme dédiée aux fraudes à la carte bancaire.
- Vérifiez régulièrement vos comptes bancaires pour repérer toute transaction suspecte.
Les achats de Noël en ligne offrent un confort inégalé, mais il est crucial de rester vigilant face aux menaces numériques. En adoptant les bonnes pratiques et en utilisant des outils adaptés, vous pouvez profiter de votre shopping en toute tranquillité. Cette saison, misez sur la sécurité pour faire de vos achats une expérience agréable et sans risque.
Illustration : pixabay (cc)
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2 réponses à “Comment sécuriser vos achats de Noël en ligne : conseils et précautions essentiels”
Merci à Breizh-info pour ces conseils, très précieux.
Comme vous le signalez, le phishing est très sournois et dangereux, ils envoient des e-mails imitant parfaitement des marques ou sites.
Autres points à surveiller : déconnectez-vous systématiquement après avoir visité un site sur lequel vous vous êtes identifiés, par exemple votre banque. Ce qu’il ne faut jamais faire : scanner n’importe quel QR code. Soyez sûr de sa véracité. Une nouvelle technique appelée « quishing » consiste à subtiliser vos données personnelles en vous envoyant un mail contenant un QR code. Beaucoup de ces escrocs sont hébergés dans des pays de l’est de l’Europe.
Il est toujours très utile de rappeler les risques et les précautions à prendre pour se protéger des escrocs.
Pour ajouter quelques éléments à cet article qui résume bien les dangers d’internet, on peut signaler les escroqueries qui se répandent en ce moment :
– *** La plus dangereuse ***, par téléphone. Elle ne vous donne pas le temps de réfléchir comme en lisant un mail ou un SMS:
Un faux conseiller bancaire vous appelle pour vous signaler qu’un mouvement suspect a été remarqué sur votre compte. Il vous propose de transférer d’urgence l’intégralité de ce compte « vers un compte sécurisé ».
Evidemment il est nécessaire de lui fournir vos coordonnées bancaire.
Et votre compte sera vidé.
– Un mail vous signale un prélèvement important sur votre compte bancaire :
Sujet: « Votre CB est momentanément désactivée ».
Corps du message : »L’accès à vos fonds est temporairement bloqué. Dépense de 637.25 EUR détectée. Se rapprocher d’urgence SERVICE (un numéro de téléphone) ».
Dans cet exemple l’expéditeur est « SUPP0RTS0S <[email protected]"… cela confirme le scam.
L'avertissement peut prendre différentes formes mais le but est de vous faire *** paniquer *** et appeler le numéro indiqué. Un escroc vous demandera vos coordonnées bancaires.
– SMS "Votre colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres".
Suit une adresse web où on vous demandera évidemment vos coordonnées bancaires.
Depuis des mois, il y a un *** déferlement *** de cette escroquerie.
– Mail qui fonctionne assez bien avec les personnes âgées : une jeune femme (en fait un brouteur africain) débute un échange de mails avec vous, mails illustrés par les photos d'une jeune personne non provocante et souriante… Au fil des échanges cette personne vous fait des confidences, vous nouez une relation, vous vous attachez à elle… jusqu'au moment où elle vous dit qu'elle est dans une situation financière difficile…
– Les sites trompeurs et provisoires qui proposent toute sorte d'articles à des prix très bas.
N'achetez jamais ailleurs que sur des sites de commerce très connus, et attention aux fausses bonnes affaires qui peuvent apparaître dans des publicités ou pop-up.
– Les faux courriers admnistratifs : l'adresse de faux sites de l'administration. L'expéditeur
peut avoir une adresse bizarre et l'url du site peut être fantaisiste.
Mais attention, certains sites trompeurs réussissent à afficher la copie parfaite d'un site officiel et un nom d'expéditeur cohérent (avec des manipulations certainement très complexes).
– Les scams qui font rire par leur nullité: exemple quatre reçus par moi :
– faux message de CETELEM envoyé par "Services "[email protected]"
– autre faux CETELEM reçu de "Services [email protected]"
– avertissement de Chronopost envoyé par "Chronopost Delivery [email protected]"
– autre faux Chronopost expédié par "Relais Pickup "[email protected]"
Que faire contre tous ces escrocs ? Malheureusement pas grand-chose. A nous d'être prudents, comme l'indique l'article.