L’innovation dans les entreprises est essentielle. Si vous n’avancez pas, il y a de fortes chances que vous restiez à la traîne. Vous ne pouvez pas attendre des clients qu’ils vous restent fidèles parce que vous gérez vos affaires comme d’habitude. Ils vous apprécient peut-être, mais s’ils découvrent une nouvelle entreprise qui leur offre quelque chose de nouveau ou de mieux que la votre, vous ne serez pas en mesure de rivaliser. Cela ne signifie pas que vous devez toujours proposer quelque chose de nouveau, mais vous devez comprendre le marché dans son ensemble et ce qui est attendu des entreprises actives sur ce marché.
L’innovation peut être axée sur le client, sur le produit ou même se dérouler entièrement en coulisses. Tant que votre entreprise fonctionne mieux ou génère plus de revenus, elle est sur la bonne voie. L’innovation diffère en effet de la croissance. Vous pouvez innover simplement pour maintenir votre part de marché. D’autre part, vous pouvez l’utiliser pour augmenter votre clientèle et vos revenus.
Quel que soit votre objectif, aller de l’avant est le seul moyen d’y parvenir. Si vous ne savez pas par où commencer, utilisez ces trois conseils :
Anticiper les besoins des clients
L’un des meilleurs moyens d’innover réside dans vos services axés sur la clientèle. Anticipez leurs besoins afin de leur offrir une expérience sans faille du début à la fin. Les grandes entreprises devront y parvenir en améliorant l’automatisation et même l’apprentissage automatique. Les petites entreprises peuvent y parvenir en proposant à leurs employés un meilleur pack et un meilleur programme pour les aider à gérer les clients difficiles.
Les plus grands changements seraient, bien sûr, l’ajout de nouveaux services. Une petite entreprise peut commencer à offrir la possibilité d’effectuer des achats répétés par abonnement ou de proposer une livraison locale. Les grandes entreprises peuvent offrir à leurs clients un profil complet et une plateforme sur laquelle ils peuvent voir l’état de leur commande, déposer une réclamation ou demander de l’aide, etc.
Concevoir de manière organique
Nous nous éloignons lentement des lignes rigides du minimalisme. Le minimalisme est certes un principe de conception gagnant, mais il s’éloigne de ses lignes rigides pour s’orienter vers quelque chose de plus organique. Même dans la décoration intérieure, les espaces minimaux incorporent davantage d’éléments naturels pour réchauffer l’espace.
Cela ne signifie pas que le maximalisme est de retour, mais plutôt que vous devez concevoir vos produits en pensant à l’utilisateur réel. C’est particulièrement important pour les technologies portables. La technologie en question doit se déplacer avec la personne et s’adapter confortablement.
Dans le passé, cette tâche était incroyablement difficile, certes, mais avec les conceptions de circuits imprimés flexibles, c’est devenu une réalité de plus en plus importante. Il suffit d’en savoir plus sur les circuits imprimés flexibles pour constater par vous-même qu’un support flexible a le potentiel de changer complètement les technologies portables et la conception électronique.
Adopter la circularité
La circularité est un principe de durabilité que toute entreprise doit adopter, et pas seulement pour le bien de la planète. L’objectif de la circularité est d’éviter de jeter les déchets dans les décharges et de réduire au minimum l’extraction de nouvelles ressources. Bien menée, elle peut permettre de réduire le coût des matériaux, de rentabiliser vos déchets et d’augmenter votre marge bénéficiaire.
La circularité ne concerne pas seulement les produits. Si vous utilisez beaucoup d’eau dans vos usines, vous pourriez développer un moyen de capter les eaux usées et de les réutiliser de différentes manières. Vous ne pourrez peut-être pas l’utiliser pour le même processus, mais il y a de fortes chances que vous puissiez le faire dans certains domaines.
Cela vous permettra non seulement de réduire les coûts d’extraction et de raffinage des nouveaux matériaux, mais aussi de payer moins cher les matériaux en général. Ajoutez à cela un système de recyclage ou de collecte des déchets et vous pouvez récupérer de l’argent ou même faire en sorte que les matériaux vous soient rendus pour être réutilisés.
Article non rédigé par la rédaction de breizh-info.com
