A Belle-Île-en-Mer les utilisateurs d’Internet et de téléphone mobile sont excédés de ne plus pouvoir communiquer comme les autres Français. Une pétition a déjà réuni plus de 2 000 signatures en 2 semaines seulement. A l’heure où les gouvernants souhaitent accélérer la mise en place du très haut débit sur tout le territoire, les habitants de Belle-Île-en-Mer aimeraient déjà avoir accès au débit normal.
Les signataires demandent ainsi aux maires des localités de Belle-Île-en-Mer (Le Palais, Sauzon, Bangor, Locmaria), au Président de la Communauté de Communes de Belle-Île-en-Mer Frédéric LE GARS, au Président du Conseil Départemental du Morbihan François GOULARD, le Préfet du Morbihan Raymond LE DEUN ainsi qu’aux opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) de prendre des actions immédiates pour résoudre ce problème qui dure depuis trop longtemps.
Lorsque l’on interroge les habitants, environ 85% d’entre eux disent avoir de grosses difficultés avec le réseau téléphonique et Internet. Cette situation impacte tout le monde : les habitants, les commerçants, les professionnels ainsi que les touristes. Il semble évident que l’infrastructure n’est plus adaptée aux usages et à la population actuelles.
Tous payent évidemment un ou plusieurs abonnements téléphoniques et Internet mais n’obtiennent pas du tout un service minimum. En effet les communications mobile et internet à Belle-Île-en-Mer sont aujourd’hui d’une telle mauvaise qualité qu’il est même régulièrement impossible de se connecter à Internet ou d’appeler un correspondant.
De surcroit, les opérateurs et les administrations concernées minimisent voire ignorent totalement le problème en indiquant aux usagers « que tout fonctionne normalement ».
Lorsque 2 000 personnes sur une population de 5 200 habitants se mobilisent et signent nominativement une pétition, le problème est bien réel et génère pour les usagers une très forte frustration.
Pétition en ligne et liste des signataires sur www.belleile.net
Ainsi Johan Dubourdieu, gérant de l’hôtel Relais & Châteaux Castel Clara indique :
« En tant que professionnel du tourisme, de nombreuses applications fonctionnent via le net et ont une importance cruciale pour la bonne marche de mon établissement. Par ailleurs, le choix des clients se porte de plus en plus souvent vers des destinations connectées au sein desquelles loisirs et travail peuvent être conciliés. Il est donc capital d’assurer à Belle-Île, haut lieu touristique, une connexion Internet haut-de-gamme ! »
Philippe Dannic, photographe, ajoute :
« Je suis photographe professionnel et éditeur, je vis à Belle-Île, j’ai signé la pétition concernant ce gros problème que sont les arrêts très fréquents de ma connexion internet, de plus quand je peux me connecter, la connexion à ma boite orange, et la vitesse de réception, d’envoi sont très en dessous de ce qui m’est promis dans mon abonnement que je règle tous les mois ! Cela me porte préjudice lors de mon travail quotidien. »
Éric Le Goué & Corinne, maraîchers bio, concluent :
« Cette situation est épuisante à tout moment de la journée en tant que professionnels 7/7 ! Nous travaillons principalement sur internet en matière de communication pour notre entreprise de maraîchage, nos évènements, horaires, cueillettes, commandes, livraisons etc., cet été, particulièrement, encore plus que les autres années ! Nous essayons de nous réorganiser autrement afin de satisfaire au mieux notre clientèle mais même au téléphone, c’est très compliqué, le réseau est très mauvais. Notre organisation et notre clientèle en pâtissent, notre chiffre d’affaires aussi. »
Crédit photos : DR
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